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一个紫砂壶消费者的自白书

日期:2013-08-25                 作者:                   来源:艾瑞网

        宜兴紫砂,中国“陶都”的一张名片。千年的紫砂文化造就了宜兴紫砂的历史价值和文化价值。大凡喜欢喝茶的中国人都知道宜兴紫砂壶好,记得小时候,爷爷辈的大人无不提及宜兴紫砂。足见紫砂的知名度和影响力。正因为如此,紫砂品牌市场也乱象丛生。市场乱象的背后直接会制约宜兴紫砂的发展和削弱了宜兴紫砂的品牌价值。

   乱象一:品牌价格混乱  站在消费者的角度来说,能够懂到用紫砂壶来泡茶喝的人,也是有一定的文化、品味和一定地位的,至少有一定的追求或者说是对紫砂壶有一定的偏好,不在乎多花几个钱。中国人对紫砂壶的认知可以说从小就耳濡目染。我们看电视剧的时候,经常会有这样的情景出现,一个老大爷拿个紫砂壶哼着小曲悠闲的在门口喝茶,看到这个场景,好生羡慕。

   说起来,这也算是一种催眠式营销吧!紫砂壶从小就为我们树立了一种生活态度和品牌形象。既然电视剧都拿它来做拍摄素材,可见宜兴紫砂壶对我们中国人的生活影响可不小哦!现实的生活中,就连农村里面的很多老头也三五成群经常聚在一起,用紫砂壶砂沏上一壶好茶,一起谈天说地,吹牛皮。

   宜兴紫砂是一个历史文化价值高,工艺价值高的产品,既有艺术性,同时还具备实用性。而市场上宜兴紫砂壶满天飞,竟然有几十元的紫砂壶,价格因素首先就导致品牌价值低。随便到宜兴紫砂市场转一圈,你会很惊讶!看似同样的紫砂壶,价格相差的离谱。想买都无从下手,因为我不清楚他们是不是在蒙我?我在想,我会不会被他们欺骗。加上网上也有很多宜兴紫砂的负面报道,实在让人纠结。你也许会嘲笑我不懂紫砂,但是从消费者的角度来说难道我买个电视我还要学会如何生产电器吗?

   市场乱象的背后导致消费者不信任产品,市场的基数就会缩小。直接削弱宜兴这块金子招牌。而在市场营销中,最难解决的不是产品,不是技术,而是消费者的信任问题。没有信任,就不会有交易,那么宜兴紫砂壶想要产业化和市场化运作就容易受阻。

   乱象二:品牌差异性不明显  现阶段宜兴紫砂的影响力主要是体现在宜兴这个区域性知名度的认知上,对于紫砂爱好者和紫砂消费者,都知道宜兴的紫砂好,具体那几家的好就不得而知,或者少数几个品牌也并没有形成对行业的影响。也没有在消费者心智中形成高知名度和高美誉度的品牌产品。可见在广大群众市场空间还很大。

   站在购买者的角度,任何一个消费者毕竟都不是专业人士,他们永远用自己的思维模式在打量着产品,从不会考虑厂家的感受和想法。这就必须依赖紫砂品牌差异化的品牌定位,做出自己的独特性,让紫砂购买者一目了然。

   消费者凭什么多付出金钱来购买产品,其实很简单,就是这个产品对他们来说,感觉和其他同类型的产品有所不同。这里的不同不一定是事实的不同,你只要让消费者感觉不同就可以了,但不是欺骗。对于紫砂生产厂家,完全可依托宜兴的区域品牌影响力实施差各自差异化品牌定位,进行目标市场人群细分来实现精准营销,建立自己的渠道,而不是相互模仿,走同样的路线,从制壶到营销都一样。紫砂无非两个市场方向,一个是走高端艺术化路线,市场很狭窄,能够生存下来的很少。一个走大众化方向,走到人民群体里面去。赢得一个庞大是市场消费群体,进行价格和品牌区隔。

   乱象三:百家争鸣,导致消费者认知混乱  宜兴大小紫砂企业和作坊几千家,每一个工艺师或者工作室就可以产生一个牌子。有影响力的大师靠各自的名气和影响力打造自己的个人品牌,提升自身价值,走金字塔高端路线。小厂家又互相模仿,创新元素极少,原创作品更是少之又少。看似差不多的壶,根据工艺师的级别不同价格相差几倍到几十倍。各自为阵从整体上削弱了宜兴的品牌价值,宜兴紫砂的品牌价值不能得到充分的发挥和挖掘,难以走向现代商业的市场化。

   笔者很多年前就想买套紫砂茶具,虽然不懂茶道,不懂紫砂,却也想附庸风雅一回。一次在网上看到一个报道,我到现在还没有做出购买的决定,虽然我一个人影响不了大局,但从消费者的角度来说,我想更多喝茶的爱好者和我一样,对这么一个有文化价值的产品真的无从下手。

   这个报道的标题是“宜兴紫砂是个大骗局”,大致内容说的是:宜兴紫砂开价随心所欲,相互之间互相攻击,你说我产品差,我说你的有毒。这个名人说自己有权威,那个名人说自己才是权威,到底谁才有权威呢?好坏对错全凭个人信口开河。做为一个紫砂消费者,我们能相信谁呢?直接导致我们消费者对紫砂的价值认知混乱。其实我们消费者的要求很简单,只想买个正宗的紫砂壶泡茶赏玩而已。你和我说艺术,我真不懂。

   乱象四:品牌标准严重缺乏  在这个大竞争时代,商场如战场体现的淋漓尽致,各商家使出浑身解数,各出其招抢占市场,争夺客户资源。从商战和商业道德的角度来说,竞争无可避免,但不是通过攻击和打击同行业的竞争对手,拆对方的台来争夺客户资源。更多的是应该建立自己的品牌标准来参与市场竞争,建立自己独特的生产标准,品牌价值,形成自己独特的竞争力和市场区隔,赢得和我们品牌价值观有同感的消费者即可。

   行业和市场越是混乱,越需要建立自己独特的标准,表明自己的立场坚定,自己非同一般。就像古时候的诸侯争霸,打的越乱,反而越有机会。所谓乱世出英雄,只是看谁率先擎起一杆王旗,为天下的苍生请命,赢得广大人民的人心。宜兴紫砂市场乱象的背后,谁跳出来为消费者请命呢?中国可是一个十几亿的人口大国和饮茶大国啊!还没有紫砂壶成长的空间吗?笔者断言,紫砂觉对可以实施现代市场化运作,打造出出符合不同人群的紫砂壶。

   乱象五:品牌保护和防伪意识淡薄  品牌保护和防伪意识是中国企业最缺乏的,完全不顾消费者的感受,这样很难取得消费者的信任。如果我们不去倾听消费者的声音,反过来,消费者就不会倾听我们的诉求。品牌是与消费者直接对接的桥梁,消费者买产品认的可是牌子啊!什么是品牌营销?品牌营销就是经营消费者心智的一场战争。讲究的是一直信任关系。其实,目前最好的品牌电子防伪技术完全可以帮助到更多的产品突出重围,宜兴紫砂难道不需要吗?

   为什么呢?首先,科技本身就给人更多的信任感,同时就可做为一个品牌差异化的卖点,可以先入为主,成为市场先驱者第一。比如:宜兴紫砂的一个品牌在产品上用科技数字防伪技术建立自家独特身份识别,建立起保护自己的品牌的壁垒。把价格卖高,消费者还会怀疑你是假的吗?

   把自家的品牌标准写进数字防伪标签(www.pinzisha.com)里面,消费者有证可查,在感觉上先征服消费者的心智。这样一来不就为消费者提供一个信任状了吗?有了信任状品牌价值不就得到提升了吗?品牌价值提升了,在市场混乱的背后就可以让自己脱颖而出,独树一帜,打造自己差异化品牌路线。

   同样是紫砂产品,别人不保护品牌,不进行电子防伪。我先防伪不就显得我的品牌不一样吗?区别于其他同类产品,显得我的品牌更有价值,质量更好。从消费者的心智模式来看,有价值的产品才需要防伪,不需要防伪的产品那都是一般的产品。

   其实,紫砂产品应该更多的走向大众市场,多站在消费者的角度去考虑。这里有紫砂产品成长的肥沃土壤,只要产品实在,价格不是高的离谱,多提供一些能够让我们消费者信任的资料和证据。这样既艺术又实用的产品怎么会没有市场呢?如此紫砂的市场化和规模化运作就不是太大的问题,即整体提高行业成长,同时又带来经济效益。

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