编号:GDZPS9602
本书采用案例+分析的现场教学方式,第一次从销售角度,详细阐释了快速销售茶叶的72种方法和技巧。全书包含茶叶销售根基、茶叶市场真相以及售茶的沟通技巧三大板块,模拟茶叶销售的实景现场,易读、易学,有针对性更具实用性,可以说是茶叶行业的“销售圣经”。
目录
上编夯实20个销售根基
第1招读懂“采茶工”,操练“卖茶功”/
为什么“采茶工”可以迅速上岗/
卖茶与采茶有什么关系/
如何透过“采茶”实现“卖茶”/
第2招无疆界卖茶,有无限力量/
什么是“无疆界卖茶”/
如何运用“无疆界卖茶”策略/
第3招先“舍”后“得”,越“舍”越多/
为什么用“白酒”泡奶粉/
如何“舍”,才能“得”/
第4招茶园种茶,“人园”卖茶/
可以忽视“人园”吗/
怎样才能耕耘好“人园”/
第5招借助“茶文化”,做好“文盲营销”/
上编夯实20个销售根基
第1招读懂“采茶工”,操练“卖茶功”/
为什么“采茶工”可以迅速上岗/
卖茶与采茶有什么关系/
如何透过“采茶”实现“卖茶”/
第2招无疆界卖茶,有无限力量/
什么是“无疆界卖茶”/
如何运用“无疆界卖茶”策略/
第3招先“舍”后“得”,越“舍”越多/
为什么用“白酒”泡奶粉/
如何“舍”,才能“得”/
第4招茶园种茶,“人园”卖茶/
可以忽视“人园”吗/
怎样才能耕耘好“人园”/
第5招借助“茶文化”,做好“文盲营销”/
为什么需要“文盲营销”/
怎样实施“文盲营销”/
“文盲营销”策略如何升级/
第6招让茶叶品牌快速从“0”到“1”/
从“0”到“1”,如何理解这种转变/
从“0”到“1”,茶叶品牌要找到“死穴”/
从“0”到“1”,如何找到并解决“死穴”/
第7招老板永远都是首席销售员/
为什么老板永远都是首席销售员/
茶企老板如何做好首席销售员/
第8招像采茶一样“采人”/
销售员是资产而非负债/
销售员态度比能力更重要/
选择销售员要相马而非赛马/
并非只有能说会道才能做好销售/
第9招精心泡茶,尽心用人/
先培训后上岗,磨刀不误砍柴工/
科学的管理与先进的考核相结合/
销售员是你的“大客户”/
第10招网络营销,无“网”不胜/
走出网络营销的五个误区/
抓住提升销量的三个要素/
第11招展会卖茶,先练“五功”/
第一“功”,杜绝三类形式的浪费/
第二“功”,杜绝同质化/
第三“功”,强化“拉销”意识/
第四“功”,提高沟通能力/
第五“功”,目的与策略要匹配/
第12招把握四个要点,做有效的招商广告/
要弄清为何做招商广告,做到有的放矢/
要明确招商广告做给谁看,做到箭无虚发/
要成功表达广告主题,做到七项注意/
要确定媒体组合及排期,做到穷追猛“打”/
第13招“一箭三雕”做促销/
促销怪招的“漏洞”在哪里/
什么是“一箭三雕”/
如何实现“一箭三雕”/
第14招“卖异”不“卖生”/
为什么要“卖异”/
不“卖生”的双重要求/
第15招冷静看待直销模式,积极利用直销思维/
到底什么是直销/
直销卖茶需解决三个问题/
第16招以“新”换“心”/
所有的环节都可以创新/
要重视创新的成本和收益/
只要有一点点差异,就是创新/
创新必须站在消费者的角度/
生意不息,创新不止/
第17招先减肥,再卖茶/
胖老板不要做保健品,也不能卖茶叶/
普通的茶叶销售人员,也要减肥吗/
卖茶之前,如何有效减肥/
第18招多做“分外之事”,持续领先对手/
娃哈哈和“某某泉”的“6米距离”/
从三个方面做准备,以做好“分外之事”/
一个电话的价值到底有多少/
第19招挤出“海绵里的水”/
先做重要而不紧急的事情/
注意利用零零碎碎的时间/
计划性和灵活性都要兼顾/
根据精力的差异,安排不同的事情/
允许自己“浪费”一些时间/
第20招长期坚持“六项投资”/
投资健康/
投资书籍/
投资培训/
理财投资/
投资客户亲友关系/
投资个人形象/
中编透视20个市场真相
第21招先卖茶,后炒茶/
“先卖茶,后炒茶”,卖的是什么/
如何吸引客户主动买茶/
第22招向美国大使学习“无意识卖茶”/
一张值得你重视和思考的照片/
越来越重要的“无意识卖茶”/
强化“无意识卖茶”, 必须“有意识”/
第23招让情人节流行“送茶”/
为何情人节送玫瑰,不送茶叶/
如何让情人节流行“送茶”/
第24招巧妙定价,让消费者“心花怒放”/
成本加上利润,不就是茶叶价格吗/
制定茶叶价格,要考虑哪5个要素/
第25招“健康茶卖不过有毒烟”的启示/
健康茶卖不过有毒烟/
大差距背后的“五种武器”/
第26招要“卖点”,更要“买点”/
从“卖点思维”到“买点思维”/
如何才能建立科学的“买点体系”/
如何在操作过程中利用“买点”/
第27招明星“卖茶”,为的是锦上添花/
人气是基础,匹配是前提/
要努力避免代言品牌之间的干扰/
代言的价值要看茶企发展趋势/
明星形象务必健康/
及时跟踪,迅速应对风险/
明星代言不能沦为消费者的话柄/
第28招“抢鲜”,更要“抢先”/
“抢鲜”,究竟是在抢什么/
“抢先”的三个角度/
第29招卖茶就要有卖茶的样子/
“像什么”比“是什么”更重要/
究竟什么是“卖茶的样子”/
第30招进入消费者脑袋,才能打开消费者钱袋/
陈子昂“摔琴”与卖茶的内在联系/
如何进入消费者的脑袋/
第31招穷也要站在富人堆里/
熟悉的广告,隐藏着“陌生的秘密”/
怎样站在“富人堆里”/
必须给茶企老板提个醒/
第32招不能卖“裸体”茶/
为什么不能卖“裸体”茶/
怎样穿“衣服”,茶叶才好卖/
第33招找准“第一位客户”/
“第一位客户”,究竟有多重要/
“成功”才是成功之母/
第34招“少数”决定“多数”/
消费决策的惊人真相/
怎样让“少数”影响“多数”/
第35招“免费的力量”无穷大/
“免费的力量”背后,蕴藏着怎样的人性规律/
如何充分利用“免费的力量”/
第36招用一片叶子,满足多种需求/
警惕“好心没有好报”/
你要满足消费者的哪些需求/
第37招有“限”创造无限/
限量购买/
限时购买/
限人购买/
第38招抓一把茶叶再走/
从抹去零头“六角”开始说起/
为什么要“抓一把茶叶再走”/
除了“抓一把茶叶”,你还可以做什么/
第39招预埋种子,收获未来/
清华大学诞生背后的秘密/
“预埋种子”,茶企要“两手一起抓”/
第40招“心”到“渠”成/
渠道无限/
延伸店铺/
重点提醒:异业联盟要把握好两个原则/
下编掌握32个沟通技巧
第41招喝茶要“张口”,卖茶要“豁口”/
处处留心皆“豁口”/
需要在交流过程中挖掘的“豁口”/
消费者在临走时留下的“豁口”/
第42招先敬茶,再卖茶/
敬茶的时候,比别人多笑一秒/
敬茶的时候,比别人多说一句/
敬茶的时候,比别人多走一步/
重视“先敬茶”的衍生形式/
第43招让客户自己说服自己/
小田说服了张先生吗/
为什么张先生会相信/
两个“如果”背后的真相/
第44招高开低走/
新品上市,宝马奔驰的“先后秘密”/
为什么马小姐选择了蓝色款/
“高开低走”还有延伸形式/
第45招面对“不知道”时/
怎样说,才能用“安吉白茶”代替“白茶龙井”/
面对“不知道”时/
第46招生动才有生意/
为什么“方式四”更有销售力/
如何卖茶更“生动”/
第47招卖茶千亿,始于“微进”/
事物变化,无“微”不至/
如何“微进”才能成功卖茶/
第48招小承诺,大交易/
为什么骆驼能与主人同床共眠/
如何利用“小承诺”做成“大交易”/
第49招渴时一滴如甘露/
59分与0分,有实质差异吗/
如何留住“嘴边的鸭子”/
第50招一视同仁,但不“一刀切”/
你会说“你这是特价鞋”吗/
确保一视同仁,究竟该如何做/
第51招把消费者当“儿子”/
如何才能站在消费者的角度/
值得期待的三大改变/
第52招甜言蜜语卖“苦茶”/
态度很礼貌,客人为什么还要离开/
同样的价格,为什么这次成交了/
茶多酚可以“苦”,说话必须“甜”/
第53招“数字化”卖茶/
“数字化”代表着精确化,容易被信任/
“数字化”代表着科学化,更有权威性/
第54招用“四种语言”沟通/
词语语言/
身体语言/
语调语言/
心灵语言/
第55招重视线上销售的10个“小问题”/
在线时间要多久才合适/
错过了最佳回答时间怎么办/
以什么样的心态回答提问/
在线交流过程中,如何控制自己的情绪/
如何赢得“放弃”的客户/
文字里能不能看见笑容/
你的级别怎么这么低/
打出的文字,多好,还是少好/
如何处理差评/
如何快速提高线上服务能力/
第56招要秣马厉兵,也要“纸上谈兵”/
遇到好的想法,要“纸上谈兵”/
和客户交流,需“纸上谈兵”/
调研考察之后,需“纸上谈兵”/
提高说话水平,需“纸上谈兵”/
往更高处发展,需“纸上谈兵”/
第57招非正式话题,有非常魅力/
非正式话题必须源自爱心/
熟悉五种常用的非正式话题/
适度分享有价值的“秘密”/
讲清楚自己的利益/
第58招有微笑,更有效/
做到微笑服务,老板应该怎么做/
做到微笑服务,普通销售人员怎么做/
第59招有“苦”有“乐”有生意/
孩子们为什么没有再来/
购买决策中,有哪些苦、哪些乐/
第60招多做选择题,少做判断题/
猴子喜欢做“选择题”,人呢/
你如何引导客户做“选择题”/
第61招刺激兴奋点/
把握共同的兴奋点/
挠到人的痒处/
第62招提对问题,找准需求/
为什么要善于向消费者提问/
如何问,才能用普洱茶替代竹叶茶/
第63招“危机”当“转机”/
应对“杯子碎裂”的两种不同方式/
保持积极乐观,引导客户看见“自己相信的”/
第64招“一支笔”的威力/
给顾客一支笔/
给自己一支笔/
第65招卖了“左鞋”,再卖“右鞋”/
“卫生棉”如何升级为丰田“陆地巡洋舰”/
如何做,才能卖了“左鞋”又卖“右鞋”/
第66招效仿火车转弯/
保温杯为什么卖不出去/
“不喝绿茶”的客人为什么还买两盒/
第67招让客户“趋之若鹜”/
处处都有“趋之若鹜”的力量/
没有人排队,如何让客户“趋之若鹜”/
第68招以“问”代“答”/
随处可见的以“问”代“答”/
卖茶时,怎样以“问”代“答”/
第69招用“异议”解决“异议”/
肯定“异议”中的合理性/
让“异议”变成一种“必然”/
第70招讲清楚价值,就不怕价格高/
计算出“单位时间的价格”/
将产品的模糊价值清晰化/
第71招请客户列出不买茶叶的理由/
努力让自己“宰相肚里能撑船”/
竭尽全力“扶正第一张牌”/
第72招主动放弃客户/
为什么要“主动放弃客户”/
做不同程度的放弃/
谢付亮,著名品牌专家,15岁进入华东师范大学商学院,19岁毕业,29岁被聘为客座教授。十余年品牌运作经验,一百余场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾,专注于“一分钱做品牌”,曾任跨国公司品牌经理。现任远卓品牌策划公司首席品牌顾问兼策划总监。著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》。
张之闯,著名销售专家,高级顾问,工学硕士,研究谋略、技术程序、品牌营销、网络营销,尤其擅长农产品的网络营销和实战销售。现任远卓品牌策划公司文案及SEO总监。