据了解，这份茶饮料行业的消费者满意度调查分析报告共选取了11个市场上的主流茶饮料品牌，涵盖华北、东北、华东、华南、西南和西北六个地理大区。中国质量协会、全国用户委员会在今年8月1日-26日期间，通过电话号段随机抽取经常饮用各品牌茶饮料普通消费者，在规定期限内收回各品牌有效问卷共1600份。

　　调查一共分为消费者满意度、忠诚度、品牌形象、感知质量、感知价值、安全信心6项指标。在包括凉茶、红茶、绿茶、奶茶在内的11个主流品牌中，王老吉成为最大赢家，囊括了满意度、品牌形象、感知质量、安全信心4个指标的第一，显示出其在国内消费者中的受认可程度。娃哈哈和康师傅则分别夺得感知价值、忠诚度两项指标的冠军宝座。