近日，广东茂名人容先生向本报反映，其在淘宝网吉途保健品专营店购买灵芝茶，服用后出现腹泻，然而该网店却突然关闭，至今未给出解决方案。

    容先生介绍，去年12月4日，他在淘宝网吉途保健品专营店，花128元订购一盒灵芝茶。其称，虽然产品还在保质期内，可是服用次日他就开始腹泻。为此，他联系卖家，要求按照《食品安全法》要求十倍赔偿。然而，就在双方协商过程中，吉途保健品专营店关闭。

    按照容先生提供的经营地址信息，记者来到南昌市阳明东路口，却没法找到吉途保健品专营店。电话中，吉途保健品专营店相关负责人告诉记者，在发现产品可能存在质量问题后，他们于1月初就将网店关闭。目前，他们正在与位于安远县的厂家就此事进行协商。目前，荣先生已向南昌市12315投诉举报中心求助。